欢迎参加北京红色活动网组织的活动!为了确保您的活动安全顺利,我社特就活动中应注意的问题与安全事项,向您提示告之,请您仔细阅读.
一、 签订旅游合同注意事项
1、 请如实认真填写合同中的身体健康状况一栏.
2、 旅游出行前务必配合我社购买旅游者人身意外伤害保险.
3、 认真填写报名表,确认姓名和证件号码无误,如因自身原因造成机票或其他失误,一切损失自行承担,活动社不承担责任.
4、 参加出境旅游,根据出境目的地和客人资料情况,活动社会要求您在出发前交纳一定数额的出境游保证金,在如期回国后,保证金如数退还;如您发生滞留或未如期回国,则保证金不予退还.请您按照定额交纳并履行相应手续,否则,活动社将会按照合同通用条款第八条(三)款处理.(注:保证金与使馆要求的财产证明无关,与是否获得签证无关)
二、 出团前准备事项:
1、 根据当地气候准备应时衣物用品:
(1) 不同的景点气候多变,老年人易受凉感冒,所以衣服要带够,以便随时增减.穿旅游鞋,请酌情带防晒霜、太阳伞、晴雨伞、墨镜、雨鞋等;上年纪的人带上手杖;山区不宜打伞,请自备雨衣.安排好所需的行李,行李包中如果有易碎的东西请妥善保管.
(2) 某些项目只有穿长袖衣裤才合适,因此女游客不要仅带裙子,长袖衣裤都必不可少.
(3) 到野生动物保护区游览,应穿中性颜色的衣服,如棕色、米色和土黄色;鲜艳的颜色会令动物不安.同时,尽量穿长袖衣裤,以防被蚊虫叮咬.
(4) 因乘坐火车时需经常上下铺,尤其老年人会经常起夜,因此长时间乘坐火车时应准备一双拖鞋.
(5) 参加火车团或用不习惯酒店备的一次性洗漱用品的请自备好洗漱用品.
2、 提前检查身体,自备药品:
(1) 临行前确保身体健康.如有体质较弱或者曾患病者必须坚持治疗,防止旧病复发.平时需要用药治疗者,出游时切不可遗忘服药.
(2) 为防止水土不服或意外,还要带些急救用品及常用药品,如绷带、创可贴、伤湿止痛膏、感冒药、晕车药、止泻药、消炎药、风油精、健胃药、抗过敏药等.有晕车史的要在乘车、乘船前半小时服药.
(3) 参加高原、野外、长途旅游,活动社不建议年龄较大或有高血压、心脏病、糖尿病、身体残疾等不适宜旅游的客人参团旅游,如执意参加必须提前征得医生同意,备好药品,并征得家属子女同意,如因自身原因发生意外,责任自负.
3、 安排好家中相应事宜:
(1) 如果出游时家中没有留人,请安排好您家的物品投送(如牛奶、报纸、邮件等);将家中贵重的东西放入保险箱或其他安全的地方;关上自来水龙头、煤气开关,拔下家用电器的电源插头;如有宠物、托付他人代为照看;检查所有门窗的锁,拜托可靠的朋友或邻居不定时查看,自己一定要随身带好家门钥匙.
(2) 把活动线路留给自己的家人或与你联系的人.检查是否带好了与家庭、单位和亲朋好友联系用的电话号码.
4、 出团时请带好证件,如老年证、身份证、军官证、学生证、残疾证、户口本等,提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票,购买门票后再向导游出示,则证件无效.
三、 出游中注意事项:
1、 认真阅读出团通知,记好活动社通知的集合时间地点,要在规定的时间内到达指定的地点集合.带好自己的车票、机票、船票.安排好从家中到车站、机场、码头的路线和交通工具;乘飞机请务必带好身份证原件,儿童带好户口本原件;如因自身原因造成无法登机或延误,一切损失由客人自行承担.
2、 证件机票安全:
(1) 护照是您在国外唯一有效的身份证明,丢失护照将有很大麻烦.护照须由自己保管(有时由领队保管).丢失护照将影响您随团继续活动,可由活动社导游协助补办护照手续,但所发生费用和机票变更费用需由您自己承担.
(2) 机票一旦丢失需自费补票.请注意在每次使用机票换登机牌时,查验清楚只撕了当次飞行段的机票联,如多撕或错撕,机票将无法在下一飞行段使用.
(3) 证件和贵重物品,如护照、身份证、机票、现金、支票、邀请函原件和复印件等,请务必随身携带,一定不要放在托运的行李中;
(4) 参团机票为团队票,团队票执行航空公司三不准的要求,即:“不能改、不能转、不能退”.如您因自身原因取消行程所产生的机票及其他损失,由您自身承担,活动社不予退还.
3、 在交通工具上注意事项:
(1) 按照国际惯例,团队办理登机手续,是按客人姓氏的英文字母顺序发给登机牌.因此,如需调整座位,应在飞机起飞且平稳后商量调换,切不可挡住通道,影响其他客人行走.
(2) 飞机上用餐时应将座椅靠背调直,以免影响他人.飞机上用餐每人一份,饮料免费,可按需要向服务人员索取.若需服务可按呼叫按钮,不可大呼小叫.飞机上应轻声交谈,以免影响他人休息.
(3) 出外旅游携带的行李要求轻便,活动箱、包要坚固耐用,应尽量避免携带贵重物品,行李如需托运,切勿将现金及贵重物品放在托运行李中.大件行李在办理登机手续时交航空公司托运,托运的行李一定要包装结实并上锁.
(4) 请将随身行李放置在行李舱内.放不下的请安置在自己座位下.
(5) 搭乘飞机时扣好安全带,不要在飞机上使用手提移动电话或电脑等相关电子品,不要在飞机上随意走动.
(6) 在车厢内行走,随时扶好把手,不要将手扶在门框上,以免行车时或突发紧急制动造成伤害;在火车上打水不宜过满,3/4处为宜,以免烫伤;不要在车厢内吸烟,行李要保管好,夜间防止被盗;睡觉时车窗要关闭,以免受凉;
(7) 在交通工具上禁止携带易燃易爆、管制刀具等危险物品.乘机、坐车、上船要注意扶梯,在台阶处站稳,乘车时注意颠簸路段及司机急刹车以免扭伤或摔伤身体,途中严禁追跑打闹.勿在车辆行驶过程中任意更换座位,头、脚勿伸出窗外,上下车时请注意来车方向以免发生危险.
(8) 乘车晕车者请提前跟导游打招呼,请将前方座位主动留给老、幼、晕车客人乘坐.
(9) 班机(火车)抵达目的地后,请您不要急于下飞机(火车)而遗忘物品,注意检查随身行李和物品.
(10) 活动社接团人员会到机场、车站迎接各位,注意看管好自己的手提行李,请尽量和团队在一起,避免走失.
(11) 活动社不保证火车的铺位位置,如您对位置有特别要求,请自行调换解决.
4、 酒店注意事项:
(1) 入住酒店时请保管好房卡,检查房间内设施(卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏并及时告之酒店,以免退房时发生不必要的麻烦.染发的客人请自备一条毛巾、枕巾或是等发干了再入睡,以免染到酒店枕头上.
(2) 在使用房间内物品时,看清是否是免费使用的,如使用非免费物品请看清标价.
(3) 出入酒店房间请随手关门并把门窗锁好,不要随便开门或让陌生人进入房间以免上当受骗.
(4) 勿将衣物披在灯上或在床上吸烟.相应证件、护照、现金等应寄存在酒店保险箱内,或随身携带.切勿放在酒店房间内,寄存行李或活动车内.
(5) 沐浴时地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑垫放好以免滑倒摔伤.
(6) 自由活动期间最好结伴而行,去什么地方最好事先与领队和导游打招呼,并带上酒店名片以免迷路.如发生意外,一定先与全陪和导游联系.
(7) 每次退房前,请检查您所携带的行李物品,特别注意您的证件和贵重物品.房间内配备的浴巾、毛巾、手巾、烟缸等物品均不可携带.
5、 景区注意事项:
(1) 抵达景区游览前,谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览车号,万一走失请于集中地点等候导游返回寻找.
(2) 团体活动时不可擅自脱队,单独离队,如果要脱离团队请征得全陪、导游同意,并随身携带当地所住宿饭店地址、全陪电话及导游电话,以免发生意外.参加团队旅游,要听从领队或导游的指挥安排,不随意活动,以免发生离群、掉队、迷路等事件.要随时注意团队的去向,以免掉队.活动期间,团友应互敬互谅,配合领队和导游工作,如有违法或者违规行为,领队和导游有权制止或采取相应措施.
(3) 行程中或自由活动时尽量不参加危险活动项目,如攀岩、高速摩托艇、水上飞机、高速游轮等项目.如执意要参加,要听从该处工作人员的安排,落实各项安全措施,切忌麻痹大意.携带儿童的游客,参加此类活动应照顾好自己的孩子,不要让他们独自活动.身体状况不佳者请勿参加.患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压、恐高症者切忌从事水上、高空活动.如有意外发生,我社不承担责任.
(4) 因无法预测水下状况,海啸、台风、海蜇、鲨鱼、溺水等等意外的发生,活动社不组织游客参加游泳、潜水等水上或下水项目,如游客执意下水也需根据自身情况仔细斟酌后再下水,不熟悉水性者,切勿独自下水,儿童一定要有家长陪同一起游玩.如有意外发生,我社不承担责任.
(5) 搭乘快艇,漂流木筏,参加水上活动,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导.如有晕水、晕船者请勿游玩水上项目.
(6) 游客在乘坐缆车或其它高空项目时,一定要注意安全,系好安全带.
(7) 游客在旅游行程中如出现乏力、多汗、头晕、眼花、心悸等症状时,应及时休息,不可勉强坚持.患有心血管病的老年人,更要加强自我监护.老人易疲劳且不易恢复,旅游中要有充足的休息和睡眠.若感到体力不支,可休息几天或中止活动.在长时间步行游览时应随时坐下小憩并且随时与全陪、导游联系以便在第一时间得到救护.
(8) 在走山路时靠内侧行走,要注意脚下,切记“走路不看景,看景不走路”,紧跟导游避开危险路线,照相时不要拥挤,以免发生意外.
(9) 不同的景点气候多变,要随时增减衣服,携带上雨具.行走出汗时不要马上脱衣敞怀.昼夜温差大的地区,睡前要盖好被毯.
(10) 出游时,老人最好有亲朋好友陪伴,以免生病或发生意外时无人照顾.为防止老年人跌跤发生伤害,最好佐以手杖;在乘车时,最好选择中间位置及舒适座位,以防晕车引起恶心、呕吐等.自觉维护景区内卫生,不乱扔废物,不在禁区内抽烟,不要投食喂动物,不往河道湖泊里扔垃圾.（11）到少数民族地区请注意民族禁忌,尊重当地民俗.
(11) 我社郑重提醒旅游者谨慎参加赛车、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险自选活动,若由此造成的人身伤亡或财产损失,我社不负责赔偿.
(12) 在自由行过程中您自愿参加的一切活动项目,请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定.建议您主动购买相关保险.我社对您在此过程中发生的意外不承担任何责任.
(13) 参加西藏等高原类活动,请您在出发前将自己的身体健康状况如实告之,严重心脏病、高血压、肺和血液系统疾病患者不宜进藏或上雪山.我社建议您前往高原前最好去正规医院进行体检,对自己的身体健康状况负责,如隐瞒身体情况发生的问题我社不承担任何责任.请旅游者带上必要的应急药品和其它物品,不宜剧烈运动,不宜饮酒,多食蔬菜、水果,以防发生高原反应.
(14) 参加海边旅游,请您不要在非游泳区游泳、不要在水中过分嬉戏,防止呛水.水性一般的人最好不要太往里走,海和游泳池不同,海有涨落潮之分,一旦涨潮,您离海边距离变远,体力消耗过大极其危险.忌剧烈运动后游泳,忌长时间曝晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间过久、忌高血压患者游泳、忌心脏病者游泳、忌患中耳炎游泳、忌患急性眼结膜炎游泳.
6、 饮食注意事项:
(1) 旅游中不光顾路边无牌照摊档,不吃不洁和生冷食品,防止病毒性肝炎、痢疾、伤寒等肠道传染病经口进入.在外面私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃病活动社不承担责任.
(2) 重视饮食卫生,严防“病从口入”.对各地的风味小吃、土特产食品应以品尝为主,一次不宜吃得太多,更不能暴饮暴食,以免引起消化不良等.
(3) 多吃些新鲜蔬菜和水果,少食油腻和辛辣生冷食物,最好少饮或不饮酒.
(4) 饮食有特殊要求的提前跟导游打招呼,以便导游更好的给您安排饮食.
(5) 海边吃海鲜应选择新鲜的海鲜,吃海鲜不宜饮啤酒、不宜与某些水果同吃,且吃海鲜后不要马上去游泳.如果旅游者自行购买海鲜发生问题(非活动社安排的用餐),我社不承担任何责任.
7、 购物注意事项:
(1) 切勿在公共场所露财,购物时勿当众清数钞票.（2）购买商品时请别忘记向商店索取完整的发票和购买证明.
(2) 在小摊位购买物品时,看好后再与商贩讨价,如无意购买切勿与商贩多做讨价,以免发生争吵.
以上内容请仔细阅读后签字确认,谢谢您的合作,祝您身体健康,旅途愉快!